Akademija za poslovni protokol 2025
60 ur izobraževanja, od 3. februarja do 24. aprila 2025, ob ponedeljkih od 16. ure do 19.30, v Hotelu Slon v Ljubljani.
Vrhunska šola sodobnega poslovnega protokola v teoriji in praksi. Program šestdesetih ur, sestavljen na podlagi najvišjih strokovnih in izobraževalnih standardov, odprtega in temeljitega prenosa znanja in izkušenj ter interaktivnega dela. Treningi uporabe protokolarnih pravil in etikete v številnih primerih poslovanja in delovanja v dejanskem življenju z vizijo sodobnega protokola kot univerzalne metode za načrtovanje in opravljanje vseh vrst uradnih dogodkov in srečanj za gospodarske in druge družbe, za vladne in občinske organizacije. Prejem certifikata znanja Akademije za poslovni protokol Ksenije Benedetti, ki bo vaš ključ do uspeha.
Obvladovanje poslovnega protokola izraža v poslu profesionalnost, zanesljivost, kredibilnost in kompetentnost, kar so močne konkurenčne prednosti.
Vrhunska šola sodobnega poslovnega protokola v teoriji in praksi. Program šestdesetih ur, sestavljen na podlagi najvišjih strokovnih in izobraževalnih standardov, odprtega in temeljitega prenosa znanja in izkušenj ter interaktivnega dela. Treningi uporabe protokolarnih pravil in etikete v številnih primerih poslovanja in delovanja v dejanskem življenju z vizijo sodobnega protokola kot univerzalne metode za načrtovanje in opravljanje vseh vrst uradnih dogodkov in srečanj za gospodarske in druge družbe, za vladne in občinske organizacije. Prejem certifikata znanja Akademije za poslovni protokol Ksenije Benedetti, ki bo vaš ključ do uspeha.
Obvladovanje poslovnega protokola izraža v poslu profesionalnost, zanesljivost, kredibilnost in kompetentnost, kar so močne konkurenčne prednosti.
Šolanje je namenjeno vsem, katerih profesionalno delo vključuje zahtevne oblike poslovnega komuniciranja, zaposlenim v podjetjih, v ministrstvih in organih v sestavi, uradih, upravah, agencijah, občinah, javnih zavodih. Tistim, ki v poslovnih stikih na različne načine nastopajo v imenu podjetja, vodilnim in vodstvenim delavcem in delavkam, tržnikom, vodjem podjetij in organizacijskih enot, zaposlenim v prodaji in marketingu, odgovornim za organizacijo in izvedbo dogodkov, zaposlenim v hotelih in turističnih objektih, obrtnikom in obrtnicam, podjetnikom in podjetnicam, poslovnim sekretarjem in sekretarkam, javnim uslužbencem in uslužbenkam, kandidatom in kandidatkam za vstop v lokalno ali državno politiko. In vsem, ki želijo s teorijo in prakso osvojiti protokolarna pravila in pravila primernega in učinkovitega komuniciranja.
Spoštovanje protokolarnih pravil je vaša osebna odličnost in vaša velika moč.
Šolanje je namenjeno vsem, katerih profesionalno delo vključuje zahtevne oblike poslovnega komuniciranja, zaposlenim v podjetjih, v ministrstvih in organih v sestavi, uradih, upravah, agencijah, občinah, javnih zavodih. Tistim, ki v poslovnih stikih na različne načine nastopajo v imenu podjetja, vodilnim in vodstvenim delavcem in delavkam, tržnikom, vodjem podjetij in organizacijskih enot, zaposlenim v prodaji in marketingu, odgovornim za organizacijo in izvedbo dogodkov, zaposlenim v hotelih in turističnih objektih, obrtnikom in obrtnicam, podjetnikom in podjetnicam, poslovnim sekretarjem in sekretarkam, javnim uslužbencem in uslužbenkam, kandidatom in kandidatkam za vstop v lokalno ali državno politiko. In vsem, ki želijo s teorijo in prakso osvojiti protokolarna pravila in pravila primernega in učinkovitega komuniciranja.
Spoštovanje protokolarnih pravil je vaša osebna odličnost in vaša velika moč.
Trimesečni program predavanj in delavnic enkrat tedensko od 3. februarja do 24. aprila 2025 v Hotelu Slon v Ljubljani.
Predavanja in vaje izvaja Ksenija Benedetti, nekdanja dolgoletna šefinja Protokola Republike Slovenije, ki ima osemnajstletne izkušnje na področju protokola tako doma kot v tujini. Pripravila in izvedla je več kot 300 mednarodnih obiskov in mednarodnih srečanj na najvišjem nivoju, več kot 1000 protokolarnih dogodkov in 60 državnih proslav. Za svoje delo je prejela številna zahvalna pisma in pohvale, od ameriške Bele hiše do britanskega dvora. Izdala je tri knjige: Protokol – simfonija forme, Kažipoti – sonatina o odnosih in kulturi srca in Hiša sozvočja. 23 let že predava različnim javnostim.
Trimesečni program predavanj in delavnic enkrat tedensko od 5. februarja do 25. aprila 2024 v Hotelu Slon v Ljubljani.
Predavanja in vaje izvaja Ksenija Benedetti, nekdanja dolgoletna šefinja Protokola Republike Slovenije, ki ima osemnajstletne izkušnje na področju protokola tako doma kot v tujini. Pripravila in izvedla je več kot 300 mednarodnih obiskov in mednarodnih srečanj na najvišjem nivoju, več kot 1000 protokolarnih dogodkov in 60 državnih proslav. Za svoje delo je prejela številna zahvalna pisma in pohvale, od ameriške Bele hiše do britanskega dvora. Izdala je tri knjige: Protokol – simfonija forme, Kažipoti – sonatina o odnosih in kulturi srca in Hiša sozvočja. 23 let že predava različnim javnostim.
Gosti Akademije za poslovni protokol:
PROGRAM:
Uvod: poslovni protokol, etiketa in etika.
Sestavine in potek uspešne poslovne komunikacije. Sodobni komunikacijski trendi.
Nebesedna komunikacija: prvi vtis, govorica telesa, primerna drža, položaj in gibanje v prostoru, primerni nebesedni pristopi, besedna intonacija, zunanja podoba, medsebojna razdalja, rokovanje, izročanje vizitk.
Besedna govorna komunikacija: glas in melodija govora, pozdravljanje, seznanjanje, predstavljanje, vikanje-tikanje, naslavljanje, načini za pridobitev pozornosti poslušalcev, aktivno poslušanje, poslovni pogovor, mali pogovor, uspešen in samozavesten javni nastop, učinkovit nastop pred kamero, trema, primerna uporaba stacionarnih in mobilnih telefonov.
Besedna pisna komunikacija: ovojnice, primerno naslavljanje, sestava in izgled poslovnega dopisa, primerna celostna grafična podoba, pritožbe, opravičila, zahvale, čestitke, vizitke, vabila, elektronska sporočila, sms sporočila, primerna uporaba socialnih omrežij.
Na delovnem mestu: komuniciranje z notranjo javnostjo in odnos do sodelavcev, pripadnost in lojalnost, urejenost poslovnih in delovnih prostorov, priprava in učinkovita izvedba poslovnih sestankov, poslovni obisk v podjetju, podpisovanje pogodb in sporazumov, novinarska konferenca.
Organizacija poslovnih dogodkov: izbor lokacije, spisek vabljenih, vabila, program, scenarij, postavitev, obveznosti gostiteljev, obveznosti gostov.
Mreženje, socialni kapital.
Družabni dogodki s pogostitvijo in poslovni obedi: vrste dogodkov ob hrani in pijači, vabila, opravičila, zahvale, zdravice, postavitev miz in omizij, sestava različnih pogrinjkov, vedenje za mizo, izbor primernih jedi in pijač za jedilnik, namizne kartice in tablo’, cvetje kot dekor in sporočilo, izbor primerne lokacije.
Sedežni redi in oblike miz: dogodki, sestanki, obedi, banketi.
Oblečeni za uspeh – primerna obleka za različne priložnosti: oblačila za prosti čas (casual), sproščena elegantna oblačila (smart casual), sproščena poslovna oblačila (business casual), dnevna poslovna oblačila (business suit), formalna ali temna oblačila (formal dress, dark suit), večerna oblačila (smoking – black tie in frak – white tie).
Kultura poslovnega obdarovanja: nameni obdarovanja in vrste daril, promocijska in poslovna darila, darila za zaposlene, primerna izbira daril s predlogi, embalaža, logotipi na darilih in embalaži, vodenje evidenc, cvetje kot darilo in simbol, izročanje in sprejemanje daril, vrednosti in obdavčitve daril.
Nacionalni simboli: primerna uporaba državnih simbolov, primerno in pravilno izobešanje zastav.
Zaključni izpit za prejem certifikata.
Voden protokolarni obed v eni izmed protokolarnih restavracij in slovesna podelitev certifikatov znanja Akademije za poslovni protokol.
Prijava za vpis na Akademijo za poslovni protokol.
»Brez srčnosti in iskrene predanosti gospe Ksenije Benedetti ter ostalih predavateljev naše znanje, ki smo ga predelali, ne bi imelo take vrednosti. Z vsem spoštovanjem in hvaležnostjo.«
»Nad Akademijo za poslovni protokol sem popolnoma navdušena. Ksenija Benedetti je s svojo karizmo in humorjem temo protokola spremenila v pravo doživetje. Njeni praktični primeri in anekdote so bili poučni in zabavni hkrati. Hvala za izjemno izkušnjo.«
»Poznavanje in prepoznavanje lastnih šibkih točk – to je zagotovo močna plat osebnosti in pri tem Akademija za poslovni protokol neprecenljivo pomaga.«
»3 P: predavanje, prostor, postrežba. Hvala in globok poklon.«
»Šolanje je preseglo pričakovanja. Bogate izkušnje in znanje gospe Ksenije Benedetti bom koristno prenesla na svoje poslovno področje. Šolanje so obogatili različni predavatelji, ki so nas vedno znova navduševali. Povezali smo se s »sošolci« in tako spletli nove kolegialne in poslovne priložnosti.«
»Že nekaj časa je bila moja želja o daljšem izobraževanju na področju poslovnega protokola in to željo mi je moj delodajalec letos izpolnil, za kar sem mu bila neizmerno hvaležna. Kljub praksi in znanju, ki sem ga že pridobila tekom službe, mi je Akademija (po)nudila nadgradnjo le-tega in mi dala novo širino ter znanje, ki ga bom z veseljem uporabila tekom dela. Gostje predavatelji in predavateljici, ki so bili skrbno izbrani, so s svojimi izkušnjami ter znanjem na nas pustili neizbrisen pečat; s tem je Akademija toliko bolj unikatna, posebna in zato bi jo priporočala tudi drugim.«
»Odlična predavanja in veliko praktičnih primerov, ki bodo izboljšali komunikacijo v poslovnem okolju.«
»Zelo me veseli, da sem se udeležila Akademije za poslovni protokol 2024. Gospa Ksenija Benedetti res živi za protokol, s svojim načinom predavanja in praktičnimi izkušnjami res zna pritegniti pozornost slušateljev in slušateljic. V prihodnosti mi bodo znanja zelo koristila.«
»Vrhunska izkušnja, ki jo toplo priporočam vsem, tudi tistim, ki se pri svojem delu manj srečujejo s protokolom.«
»Poleg vsega praktičnega znanja, ki smo ga osvojili in nam bo koristilo ne le poslovno, temveč tudi na splošno v življenju, smo spletli tesna prijateljstva, ki bodo trajala večno. Zelo sem hvaležna za to izkušnjo, šolanje priporočam vsem.«
»Kljub dolgoletnemu poznanstvu s Ksenijo Benedetti sem se odločil za vpis na Akademijo za poslovni protokol, saj nova znanja vedno pridejo prav in širijo obzorja. Poleg njenih predavanj so me pritegnili tudi gostujoči predavatelji in predavateljice, ki s svojim znanjem in dolgoletnimi izkušnjami vsebine približajo vsem slušateljem in slušateljicam. Vsako novo znanje je ključ do uspeha, zato je Akademija za poslovni protokol prava izbira.«
»Akademija za poslovni protokol je šola odličnosti za življenje. Izobraževanje je obsežno in od slušateljev zahteva, da stopijo iz cone udobja. Toplo priporočam, da se potopite v svet osebne in poslovne rasti pod strokovnim vodstvom gospe Ksenije Benedetti, ki je zanimiva predavateljica z bogatimi izkušnjami in s srčno predanostjo svojemu poslu ter posluhom za sočloveka. Hvala!«
»Zelo kvalitetno in strokovno izobraževanje, ki ga priporočam vsakomur. Pridobila sem veliko znanja, ki mi bo koristilo tako v zasebnem kot v poslovnem življenju.«
»Akademija za poslovni protokol je izjemno okolje za pridobivanje koristnega, praktičnega znanja. Prav tako je vrhunska priložnost za vse, ki želijo obstoječe izkušnje nadgraditi ter pripeljati na višji nivo. Šolanje priporočam tako začetnikom kot tudi bolj veščim v protokolu, saj še ne veste, česa vse ne veste, dokler ne izveste pri gospe Kseniji Benedetti.«
»Akademija za poslovni protokol je pestra, zanimiva in uporabna. Včasih je pobeg iz cone udobja, prinaša zanimive izzive in dodatna znanja. Te vsebine bi moral slišati prav vsak, ne glede na položaj. Tako Ksenija Benedetti kot ostali predavatelji in predavateljice poudarjajo pomen spoštljive komunikacije, ki je temelj zdravih medčloveških odnosov.«
»Vsaka zaprta vrata lahko odpremo, če se znamo primerno obnašati in komunicirati. Ta ključ boste zagotovo našli na Akademiji za poslovni protokol Ksenije Benedetti.«
“Na Akademiji za poslovni protokol sem pridobila veliko novih znanj, ki mi nudijo večjo samozavest pri opravljanju svojega dela in pri mojem nastopu v poslovnem okolju, koristijo pa mi tudi v zasebnem življenju. Vsebine so bile predstavljene strokovno in zanimivo ter podprte s praktičnimi primeri. Všeč mi je bilo, da smo pozornost namenili širokemu spektru tematik, med drugim tudi področju osebne rasti in medosebnih odnosov. Izkušnje in nasveti, ki nam jih je podala gospa Ksenija Benedetti, so neprecenljivi. V čast in veselje mi je bilo prihajati na srečanja.”
“Akademija za poslovni protokol je trimesečno izobraževanje, ki v življenja slušateljev in slušateljic prinaša same uporabne vsebine in novo energijo. Primerna je za vse generacije, poklice, profile ljudi, za vse, ki si želijo v življenju in poslovnem svetu napredovati. Mešanica novega znanja, ki ga prinaša vodja Akademije za poslovni protokol, gospa Benedetti, in gostujoči predavatelji, predstavlja pester nabor pozitivnih vibracij in izkušenj podkovanih mojstrov na svojem področju.”
“Super izkušnja! Veliko novega znanja, ki mi bodo v pomoč pri organizaciji dogodkov in nasploh v poslovnem svetu. Hvala za vse!”
“Po opravljenem šolanju se mi zdi, da lahko osvojim svet.”
“Udeležbo na šolanju bi predlagal vsem tistim, ki vstopajo v poslovni svet ali v svet diplomacije na katerikoli ravni. Ni pomembno, na kateri točki ste, temveč kako si boste olajšali svojo pot od točke, na kateri ste. Bistvo razumevanja poslovnega protokola je ključnega pomena in prinaša veliko dodano vrednost pri delu z ljudmi. Uspešno delo z ljudmi pa prinaša veliko zadovoljstva vseh strani.”
“Vpis na Akademijo za poslovni protokol bi priporočila vsakomur, saj sem sama iz predavanj odnesla veliko koristnih informacij, nasvetov in pridobila nova znanja, ki mi bodo zagotovo koristila tako v poslovnem kot zasebnem življenju.”
“Če bi se vsaj polovica Slovenk in Slovencev udeležila tovrstnih predavanj, bi bili medsebojni odnosi spoštljivejši in prijaznejši. To so znanja, ki ustvarjajo bolj spoštljivo prihodnost.”
“Predavanja so bila bogata, zanimiva ter podkrepljena s praktičnimi primeri, domače naloge pa kar zahtevne. Izbor gostujočih predavateljev je vrhunski. Top izkušnja in najboljša investicija vase. Bilo je nepozabno in hvaležna sem za vsak preživet trenutek na šoli.”
“Vpis na Akademijo za poslovni protokol je presegel moja pričakovanja. Gospa Benedetti snov podaja na zelo zanimiv in interaktiven način, ki poskrbi, da slušatelji in slušateljice ohranimo zbranost do zadnje minute predavanja. Primeri iz prakse, bogate izkušnje in odlični gostujoči predavatelji so pika na i Akademiji. Vpis priporočam vsem, ki želijo pridobiti ali izpopolniti znanje o poslovnem protokolu in razširiti svoja obzorja.”
“Za pridobitev znanj iz poslovnega protokola je gospa Benedetti pravi naslov. Koristno za poslovno in zasebno življenje. Izbira gostov – predavateljev – je odlična. Še enkrat hvala.”
»Akademija za poslovni protokol me je vsestransko presenetila. Kljub pričakovanju, da bodo predavanja glede na tematiko, gostujoče strokovnjake ter nenazadnje dragocene izkušnje gospe Benedetti izredno zanimiva, sem po zaključku šolanja preprosto navdušena! Gospa Benedetti predaja svoje znanje strokovno, s kančkom duhovitosti in z veliko mero srčnosti svoje študente spodbuja k osebni odločnosti. Akademijo vsekakor priporočam vsem, ki so v pogosti interakciji z ljudmi. Kajti protokol niso le pravila igre. Protokol je tudi vse tisto, kar občutimo in kar smo, ko se spustijo zavese in ugasnejo luči.«
»V relativno kratkem času izobraževanja smo pridobili maksimalno podajanje novih znanj s področja protokola. Izobraževanje bi priporočila vsem, ne le zaradi boljše samopodobe in samozavesti na delovnem mestu, ta znanja nam koristijo tudi v zasebnem življenju.«
»Ksenijo Benedetti sem poslušala že na enemu od njenih enodnevnih predavanj, ki pa nikakor ne morejo dati tega, kar da Akademija za poslovni protokol. Njene izkušnje so za vse nas neprecenljive. Prepričana sem, da bi te vsebine moral slišati vsak človek, toliko bolj tisti, ki zasedejo vodilna mesta. Veseli me, da se je Ksenija Benedetti odločila svoje znanje in bogate izkušnje deliti naprej. S tem zagotovo dviga raven osebne kulture vsakega posameznika, na dolgi rok pa tudi širše družbe. «
»Gospa Ksenija Benedetti = protokol. Znanje podaja z lahkoto in ga slušateljem prenese tako, da ga kar posrkaš. Ko ga zaključiš, dihaš protokol.«
»Akademija za poslovni protokol ni le akademija protokola, ampak akademija za življenje.«
»Izjemna priložnost za učenje od vrhunskih poznavalcev različnih strok na enem mestu, sproščeno vzdušje, odlična organizacija ter neprecenljiva popotnica za nadaljnje uspešno in samozavestno delo.«
»Izredno sem hvaležna za ponujeno priložnost učiti se poslovnega protokola neposredno od gospe Ksenije Benedetti. Dobrosrčno nam je podajala svoje znanje in izkušnje. Je ena in edina. Prepričana sem, da bomo po njenem zgledu delovali sleherni dan. Hvala še enkrat. Enkratna izkušnja.«
“Gledano iz mojega zornega kota je protokol zrežirani teater.”
Boris Cavazza,
igralec, scenarist, režiser
“Posameznikovo vedenje odseva odnos tistega, kar predstavlja, ne tistega, kar je.”
John Hagard,
veleposlanik